۵ باگ اساسی که نشان می دهد سیستم کسب و کار شما فوراً به ابزارهای «هوش تجاری» نیاز دارد!
سلام به همراهان همیشگی کرک بیت!
مدیریت یک کسب و کار در دنیای دیجیتال امروز بدون داشتن دیتای دقیق، دقیقاً مثل این است که بخواهید یک بازی سنگین را با پینگ بالا و چشمان بسته انجام دهید! بسیاری از مدیران فکر می کنند سیستم های فعلی شان به خوبی کار می کند، اما ناگهان با ارورهای جبران ناپذیری مثل افت فروش یا ریزش کاربران مواجه می شوند.
امروزه، دیتا همان سورس کد موفقیت شماست و هوش تجاری (Business Intelligence یا BI) کامپایلری است که این دیتای خام را به خروجی های پول ساز تبدیل می کند.
اگر مطمئن نیستید که آیا زمان آپگرید کردن سیستم های مدیریتی تان فرا رسیده یا نه، در ادامه ۵ هشدار قرمز را بررسی می کنیم. اگر حتی یکی از این موارد در اکوسیستم کسب و کار شما وجود دارد، باید فوراً برای آن یک راهکار پیدا کنید!
۱. گیر افتادن در «حلقه بینهایت» اکسل ها!
آیا در پایان هر ماه، تیم شما درگیر دانلود کردن دیتا از پنل های مختلف و کپیپست کردن آن ها در شیت های بی پایان اکسل است؟
وقتی فرآیند گزارش گیری به یک کار منوآل (دستی)، زمانبر و پر از باگ انسانی تبدیل شود، یعنی سیستم شما نیاز به آپدیت دارد. ابزار های هوش تجاری به شما کمک می کنند تا این پردازش های سنگین را اتومیت (Automate) کنید و دیتای کلیدی را تنها در چند ثانیه روی یک داشبورد داینامیک و جذاب ببینید.
ابزارهای هوش مصنوعی
۲. تصمیم گیری بر اساس «شانس» به جای لاگ ها و دیتا
«حس می کنم این فیچر جدید بیشتر جواب می دهد» یا «فکر می کنم کاربران از آپدیت آخر ناراضی اند». اگر این جملات در جلسات شما تکرار می شود، شما در حال قمار روی کسب و کارتان هستید!
۳. دیتابیس های جزیره ای: وقتی سرورهای شما با هم سینک نیستند
واحد فروش با نرمافزار CRM خودش کار می کند، تیم مالی سیستم حسابداری مجزا دارد و بچه های دیجیتال مارکتینگ درگیر آنالیتیکسِ خودشان هستند. نتیجه؟ هیچکس در شرکت «تصویر کلان» (Big Picture) را نمی بیند.
هوش تجاری مثل یک Master Node عمل می کند که تمام این دیتابیس های پراکنده را از طریق API ها به هم متصل کرده و یک دیتای یکپارچه و تمیز به شما تحویل می دهد.
ابزارهای هوش مصنوعی
۴. باگ فرار یوزر ها را می بینید، اما «سورس کدش» را پیدا نمی کنید!
از دست دادن کاربر (Churn) دردناک است، اما بدتر از آن این است که ندانید چرا این اتفاق افتاده است. اگر فقط می بینید که نرخ تبدیل شما به طور مثال به زیر 2.5 درصد سقوط کرده اما نمی توانید گلوگاه ها (Bottlenecks) و دلایل نارضایتی را پیدا کنید، کسب و کارتان در خطر است.
هوش تجاری با آنالیز رفتار کاربران در طول زمان، پترن ها را شناسایی کرده و پیش از آنکه کاربری سیستم شما را ترک کند، به شما آلارم می دهد.
۵. پینگ بالای شما در برابر سرعت تغییرات بازار
بازار منتظر گزارش های ماهانه شما نمی ماند. اگر رقبای شما استراتژی قیمت گذاری را تغییر دهند، شما باید در همان لحظه (Real-time) متوجه شوید.
نداشتن دسترسی لحظه ای به شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs)، باعث می شود از بازار جا بمانید. داشبورد های BI به شما این قدرت را می دهند که مثل یک ادمین حرفه ای، نبض سیستم را هر ثانیه زیر نظر داشته باشید و سریع تر از رقبا واکنش نشان دهید.
ابزارهای هوش مصنوعی
حرف آخرِ کرک بیت: BI یک افزونه نیست، هسته اصلی سیستم است!
اگر باگ های بالا برایتان آشنا بود، وقت آن است که سیستم عاملِ مدیریت خود را تغییر دهید. پیادهسازی هوش تجاری دیگر فقط مخصوص غول های سیلیکون ولی نیست؛ امروز هر کسب و کار هوشمندی برای زنده ماندن به ابزارهای BI نیاز دارد. نگذارید دیتای ارزشمندتان هدر برود؛ همین امروز برای پیاده سازی هوش تجاری دست به کار شوید!
برای خرید کرک لایسنس تبلو Tableau کلیک کنید.