فرهنگ داده چیست – چرا برای حل مشکلات سازمانی ضروری است؟

حجم داده‌هایی که افراد و کسب‌وکارها تولید می‌کنند به سرعت در حال رشد است و با آن، پیچیدگی و تنوع نیز متنوع می‌شود.

با داده های بسیار زیادی که در اطراف ما وجود دارد، درک آن و ترسیم بینش های دقیق که قادر به افزودن ارزش واقعی هستند نیز به سرعت تبدیل به یک چالش می شود.

فقط شرکت هایی که دانش لازم برای پردازش صحیح داده های خود را دارند می توانند از آن برای ایجاد ارزش واقعی استفاده کنند. به همین دلیل است که کسب‌وکارهای بیشتری به دنبال فرهنگ داده می‌پیوندند.

طبق نظرسنجی گارتنر، افسران ارشد داده (CDOs) امروزه فرهنگ داده محور را اولویت شماره یک خود می دانند.

ایجاد سازمان‌دهی با داده‌های فعال کلیدی برای تغییر استفاده از داده‌های پروژه محور به ترکیب آن در سطح عملیاتی اساسی است.

با این حال، حرکت از تصمیم گیری مبتنی بر غریزه به تصمیم گیری مبتنی بر داده، انتقال آسانی نیست.

از فرهنگ گرفته تا تدارکات، موانع بی‌شماری وجود دارد که سازمان‌ها باید از آنها عبور کنند تا بتوانند از داده‌های فرهنگی به نفع خود استفاده بهینه کنند.

از آنجایی که فرهنگ داده به سرعت در حال تبدیل شدن به یک پیشنهاد مورد توجه است، بیایید نگاهی دقیق‌تر به چیستی آن بیندازیم،

چگونه می‌تواند عملیات شما را متحول کند و مهم‌تر از همه، چه اقداماتی را می‌توانید انجام دهید تا نه تنها از نظر حروف بلکه از نظر روحی آن را جذب کنید.

فرهنگ داده چیست؟

فرهنگ داده به زبان ساده به معنای فرهنگ سازمانی است که تصمیم گیری مبتنی بر داده را در اولویت قرار می دهد.

این نشان دهنده باورها و رفتار جمعی افراد در یک سازمان است و در نتیجه این دیدگاه، استفاده از داده ها در بافت آن تنیده می شود و شروع به تعریف هویت، طرز فکر و عملیات آن می کند.

فرهنگ داده همچنین تک تک افراد یک سازمان را برای تکیه بر بینش های مبتنی بر داده برای مقابله با ترسناک ترین موانع و چالش های تجاری تجهیز می کند.

به خاطر چشم انداز، بیایید فرهنگ های داده را با جایگزین هایی مانند فرهنگ سلسله مراتبی و فرهنگ اجماع کنار هم قرار دهیم.

در فرهنگ سلسله مراتبی، مسئولیت تصمیم گیری در راس قرار دارد که توسط HiPPO (نظر پردرآمدترین افراد) هدایت می شود. این امر نوآوری را محدود می کند و می تواند برای اکثریت نیروی کار تضعیف کننده باشد.

از سوی دیگر، در فرهنگ اجماع، نیاز به همفکر کردن همه با یک ایده جدید می‌تواند سرعت پیشرفت را کاهش دهد،

زیرا همیشه حصار نشینانی وجود خواهند داشت که نمی‌خواهند از منطقه آسایش خود خارج شوند و چیز جدیدی را امتحان کنند. که ممکن است نتیجه معکوس داشته باشد یا شکست بخورد.

برخلاف این دو، فرهنگ داده، همراه با زیرساخت‌های فناوری مناسب، افراد را قادر می‌سازد تا سؤال بپرسند، ایده‌ها را به چالش بکشند، و نه فقط به شهود یا غریزه – چه از یک فرد یا کل تیم – تکیه کنند.

تصمیمات فضایی از یک حس مشترک از اهداف و مسئولیت ها را تقویت می کند که توسط قدرت داده ها پشتیبانی می شود.

←برای خرید کرک لایسنس Tableau با تمام ویژگی ها کلیک کنید

چرا فرهنگ داده مهم است؟

فرهنگ داده برای رشد مهم است زیرا سازمان ها را قادر می سازد تا تصمیمات قوی تری را با سرعت بسیار بیشتری اتخاذ کنند.

طبق تحقیقات اولیه Forrester، سازمان‌هایی که داده‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کنند تا بینش‌هایی را برای تصمیم‌گیری خود به دست آورند، تقریباً سه برابر بیشتر احتمال دارد که به رشد دو رقمی دست یابند.

گزارشی از MIT CDO و سمپوزیوم کیفیت اطلاعات این موضوع را با یافته های آنها تأیید می کند که فرهنگ مبتنی بر داده منجر به افزایش درآمد، بهبود سودآوری و خدمات مشتری و افزایش کارایی عملیاتی می شود.

علاوه بر این، فرهنگ داده‌ها برای ارتقای رضایت کارکنان – و با گسترش حفظ کارکنان – با کمک به ایجاد فرهنگ کاری مبتنی بر منطق شناخته شده‌اند.

این همچنین منجر به سرمایه گذاری و تعهد نیروی کار شما به تصمیمات سازمانی می شود و چالش خرید کارمندان را کاهش می دهد.

با پشتوانه تصمیم‌گیری‌ها با داده‌ها و تجزیه و تحلیل‌های پیشرفته، می‌توانید شانس خود را برای جذب تمام سهامداران با صمیم قلب افزایش دهید و شانس موفقیت هر ابتکاری را به طرز چشمگیری افزایش دهید.

فرهنگ داده محور خوب چیست؟

داشتن بهترین تحلیلگران داده و زیرساخت داده برتر برای ایجاد یک فرهنگ داده خوب کافی نیست. شما نمی توانید صرفاً روی یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) رده بالا سرمایه گذاری کنید و منتظر بمانید تا به طور جادویی یک فرهنگ مبتنی بر داده را در سازمان شما ایجاد کند.

فرهنگ داده را نمی توان خرید، آن را باید از بالا به پایین با اختلاط علم داده با مهارت، آموزش، دسترسی و مدیریت مناسب ساخت.

البته، زیرساخت داده مناسب به عنوان بستر یک فرهنگ داده قوی عمل می کند. با این حال، در پایان، موفقیت یا شکست تبدیل شدن به یک سازمان داده محور به سه عامل کلیدی خلاصه می شود:

کشف داده ها: دسترسی کارکنان خود به داده هایی که آنها را قادر می سازد اطلاعات مربوطه را به موقع برای تصمیم گیری های حیاتی پیدا کنند.
سواد داده: توانایی تفسیر و تجزیه و تحلیل دقیق داده ها.
حاکمیت داده: مدیریت مناسب داده ها برای اطمینان از دسترسی افراد مناسب به داده های مناسب در زمان مناسب.

ایجاد فرهنگ داده‌ها

ایجاد فرهنگ داده‌ها می‌تواند برای بسیاری از سازمان‌ها، به‌ویژه سازمان‌هایی که نمی‌دانند تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها به همان اندازه به داده‌ها مربوط می‌شود، به استفاده از استعدادهای مناسب برای اهرم است.

بسیار مهم است که ببینید شما نمی توانید این مدل را تنها با انبوهی از داده ها پرورش دهید. یا حتی فقط تجزیه و تحلیل، برای آن موضوع. داده ها و تجزیه و تحلیل ها باید با اهداف نهایی شما هماهنگ باشند تا پایه های تصمیم گیری صحیح شوند.

←برای خرید کرک Tableau با تمام ویژگی ها کلیک کنید

منابع

احتمال وقوع آن تنها به افرادی بستگی دارد که با آنها کار می کنید. برای این منظور، شرکت ها باید با نگاهی دقیق و انتقادی به مهارت های مورد نیاز تیم داده خود شروع کنند.

سپس، با تزریق استعدادهای جدید به نیروی کار و همچنین ارتقاء مهارت های موجود، برای به دست آوردن آن مجموعه مهارت ها تلاش کنید.

وقتی تیم‌های خود را تغییر می‌دهید تا آنها را با اهداف مبتنی بر داده‌های خود هماهنگ کنید، بسیار مهم است که به دنبال استعدادهای بالاتر از حد متوسط باشید – یا پرورش دهید.

محدود شدن به مجموعه مهارت هایی که دیگران از آن استفاده می کنند به معنای کسب نتایجی مشابه با دیگران است.

با افزایش تقاضا برای تجزیه و تحلیل پیشرفته، تعداد افرادی که می توانند از ابزارهای مناسب استفاده کنند و ریاضیات درست را انجام دهند نیز به طور تصاعدی افزایش یافته است.

اما آیا این منابع می‌توانند این تحلیل‌ها را به بینشی تبدیل کنند که می‌تواند به تقویت فرآیندهای تجاری کمک کند؟ این سوالی است که هنگام ازدواج با فرهنگ داده و استعداد باید به آن پاسخ دهید.

نکته کلیدی این است که به دنبال کارشناسان موضوعی در حوزه های عملیاتی مختلف بگردید که توانایی درک پیچیدگی های فراتر از تخصص خود را داشته باشند و با سایر ذینفعان به طور موثر ارتباط برقرار کنند.

این در تعیین اینکه آیا فرهنگ داده به عنوان یک راه حل ترکیبی یا یک مشکل ترکیبی ثابت می شود، بسیار مهم است.

←برای کرک لایسنس Tableau با تمام ویژگی ها کلیک کنید

چگونه فرهنگ داده را بهبود می دهید؟

رم در یک روز ساخته نشد و فرهنگ داده نیز چنین نیست. برای تبدیل واقعی به یک فرهنگ مبتنی بر داده، به تلاش مداوم در هر سطح در سازمان نیاز است. در انجام این کار، توجه به پارامترهای زیر می تواند شانس موفقیت شما را افزایش دهد.

۱- ارزیابی آمادگی سازمان

بزرگترین موانع در ایجاد فرهنگ داده، فنی نیستند، بلکه فرهنگی هستند. این فقدان دانشمندان داده یا زیرساخت نیست که مانع انتقال می شود، بلکه مقاومت آگاهانه یا ناخودآگاه اعضای تیم شما است.

قبل از اینکه تصمیم بگیرید فرهنگ داده را به فرآیند تصمیم گیری تزریق کنید، ببینید آیا سازمان شما برای این تغییر آماده است یا خیر. اگر نه، قبل از جهش، زمینه را برای آن فراهم کنید.

۲- داده های خود را پاک کنید

گام بعدی این است که کیفیت داده های خود را بهبود بخشید تا اطمینان حاصل شود که داده های مربوطه در زمانی که بیشتر به آن نیاز دارند در دسترس کارمندان شما باشد.

با دانشمندان داده کار کنید و از ابزارهایی مانند داده کاوی و یادگیری ماشینی برای پاکسازی و ساختاردهی داده های خود استفاده کنید.

←برای خرید کرک لایسنس Tableau با تمام ویژگی ها کلیک کنید

۳- داده ها را در دسترس قرار دهید

هنگامی که داده ها سازماندهی مجدد شدند، ترتیب بعدی کسب و کار این است که اطمینان حاصل شود که به راحتی برای کارمندان شما قابل دسترسی است.

همه داده ها و اطلاعات مربوطه باید سریع پیدا شوند و به راحتی قابل درک باشند. این امر مستلزم آن است که حاکمیت داده ها کمتر پیچیده و دموکراتیک تر شود.

۴- افزایش سواد داده در سراسر هیئت

شما ممکن است متخصصانی برای تجزیه و تحلیل داده ها داشته باشید، اما این کارمندان شما هستند که باید آن را رمزگشایی کرده و برای تصمیم گیری قوی تر استفاده کنند.

به همین دلیل است که فرهنگ داده نمی تواند ایجاد شود مگر اینکه توسط برنامه های سواد داده برای کاربران نهایی پشتیبانی شود.

۵- فرهنگ داده از بالا نفوذ می کند

یکی از موضوعات رایج در شرکت‌هایی با فرهنگ داده قوی این است که تغییر از بالا شروع می‌شود. مدیران ارشد با تثبیت تصمیم گیری خود به بینش داده های زیرکانه، به عنوان مثال رهبری می کنند.

این عمل به طور طبیعی به سمت پایین سرازیر می شود، زیرا کارکنان باید رویکرد و زبان سالمندان خود را اتخاذ کنند تا مؤثر واقع شوند و جدی گرفته شوند.

←برای کرک Tableau با تمام ویژگی ها کلیک کنید

۶- ادغام تحلیلگران داده با عملیات تجاری

اگر تحلیلگران شما به صورت مجزا کار می کنند، بدون آگاهی از اینکه چگونه تلاش های آنها بر عملیات تجاری تأثیر می گذارد، نمی توانید امیدوار باشید که تصمیم گیری مبتنی بر داده را ایجاد کنید و بالعکس.

موفقیت این انتقال مبتنی بر ایجاد مرزهای متخلخل بین تحلیلگران داده و تصمیم گیرندگان، ادغام آنها در بخش تجاری تا حد امکان است.

۷- ساده سازی علم داده

علم داده و نتایج آن اغلب برای کارمندانی که دانش فنی محدودی دارند، می‌توانند به طور کامل آن را درک کنند. ضروری است که تمرکز خود را بر اهمیت ساده و قوی ساختن مفاهیم داده به جای شکننده و فانتزی از دست ندهید.

۸- معیارهای دقیق بسازید

ایجاد معیارهای دقیق برای اندازه گیری موفقیت فرهنگ داده می تواند به شما در تعیین کمیت نتایج و انجام تنظیمات در صورت لزوم کمک کند.

در اینجا نیز رهبران می‌توانند نقش کلیدی در تعیین معیارهای اندازه‌گیری داشته باشند. بقیه نیروی کار به سرعت خود را بر این اساس هماهنگ می کنند.

۹- فرهنگ داده را بر کارمندان متمرکز کنید، نه مشتریان

به یاد داشته باشید که روان بودن داده ها برای کارمندان شما است نه مشتریان شما. برای اینکه آنها را در مورد این پیشنهاد به اندازه کافی هیجان زده کنید تا روی آن سرمایه گذاری شود.

فرهنگ داده نباید به عنوان یک ایده انتزاعی ارائه شود، بلکه در قالب مزایای ملموس و ملموس نیروی کار شما می تواند از آن بهره مند شود .

صرفه جویی در زمان، بهبود کارایی، کاهش دوباره کاری، و غیره پس از انجام این کار، فرهنگ داده به یک انتخاب تبدیل می شود، نه یک کار طاقت فرسا.

مقاله های مرتبط:

1-معرفی ۵ ابزار برتر هوش تجاری

2-Tableau در مقابل Qlikview

3-Tableau در مقابل RapidMiner – مقایسه کنید و تفاوت آنها را درک کنید

4-Tableau در مقابل Salesforce

5-بصری سازی و تجسم داده در Tableau

6-داشبورد سازی در نرم افزار Tableau و تجسم داده ها

7-نرم افزار تبلو چیست؟ تجسم داده ها با استفاده از Tableau

8-داشبورد KPI چیست؟

9-ویژگی های برتر Tableau نرم افزار برای داشبوردسازی