تحلیل داده های کسب و کار با هوش تجاری

داده‌های دیجیتال، به دلیل ماهیت خود، تصویری واضح، مختصر و پانوراما از تعدادی از حوزه‌های حیاتی عملکرد کسب‌وکار ارائه می‌دهند . پنجره‌ای از بینش را ارائه می‌دهند که اغلب منجر به یک استراتژی پیشرفته هوش تجاری و در نهایت موفقیت تجاری می‌شود. جاری می شود. هوش تجاری در این فرآیند، تیم ها را قادر می سازد تا با ایجاد دیدگاهی جامع از داده ها، بینش عملی خود را ایجاد کنند. با معرفی هوش تجاری آنلاین، امروزه شرکت ها این شانس را دارند که ارزش بیشتری کسب کنند و در نهایت سود کسب کنند.

اساساً، هوش تجاری شامل استراتژی‌ها و فناوری‌هایی است که شرکت‌ها برای تجزیه و تحلیل دقیق داده‌های آنلاین برای اطلاعات کلیدی مبتنی بر کسب‌وکار استفاده می‌کنند. فناوری‌های هوش تجاری بینش‌های تاریخی، جاری و پیش‌بینی‌کننده را در زمینه‌های مختلف عملیات کسب‌وکار ارائه می‌کنند. بنابراین به شرکت کمک می‌کنند تا تصمیمات آگاهانه‌ای در مورد امور مالی، بازاریابی، فروش، تحقیقات رقبا، گسترش اجتماعی و فرآیندهای داخلی اتخاذ کند. و تصمیمات دیگری بگیرید. هوش تجاری در دنیای دیجیتالی ما حیاتی است زیرا اساساً به این معنی است که چشم انداز تجاری به شما کمک می کند. خیلی بیشتر از اطلاعات ارائه شده در سطح خود ببینید و پردازش کنید.

واضح است که هوش تجاری و ابزارهایی که هوش تجاری را بهبود می بخشند برای آینده هر شرکتی که در عرصه دیجیتال رقابت می کند، صرف نظر از صنعت یا هر بخش دیگری، حیاتی است.

اساساً، هوش تجاری شامل استراتژی‌ها و فناوری‌هایی است که شرکت‌ها برای تجزیه و تحلیل دقیق داده‌های آنلاین برای اطلاعات کلیدی مبتنی بر کسب‌وکار استفاده می‌کنند.

←برای خرید کرک Tableau با تمام ویژگی ها کلیک کنید

معرفی 10 مورد از قدرت و پتانسیل هوش تجاری در تجزیه و تحلیل داده های بزرگ:

۱- بهبود فرآیند تصمیم گیری

یکی از مهمترین مزایای هوش تجاری، توانایی تصمیم گیری بهتر و ارزشمندتر است و این مثال از هوش تجاری بر اساس همین ایده است. در اولین نمونه های تحلیل کسب و کار ما، مدیر عامل و موسس یک شرکت با چالش تغییر فرهنگ داخلی کسب و کار خود با هدف سهولت دسترسی هیئت مدیره به اطلاعات جامع تجاری مواجه شد. برای جلوگیری از کنترل کامل بخش فناوری اطلاعات بر روی داده ها و در نتیجه جلوگیری از همکاری سایر بخش ها و تصمیم گیری آگاهانه به نفع کسب و کار، مدیر عامل شرکت یک نرم افزار داشبورد گزارش دهی برای فرآیند گزارش دهی خودکار ایجاد کرد.

در نتیجه مستقیم این تصمیم، نه تنها داده‌های سازمان در حال حاضر غیرمتمرکز و قابل درک است و تصمیم‌گیری را در کل بهبود می‌بخشد. بلکه باعث صرفه‌جویی 40 ساعت ارزشمند در هفته در گزارش‌دهی می‌شود.

مدیرعامل این شرکت درباره این پیروزی گفت: همه بخش‌ها می‌توانند به داشبورد واقعی خود دسترسی داشته باشند، فرقی نمی‌کند در دفتر باشند یا در یک جلسه. همه تصمیم‌گیران دسترسی سریع و آسان به تحلیل‌ها و گزارش‌های موقتی دارند، حتی در قرص های آنها.”

۲- رونمایی از بینش تجاری جدید

دومین مثال از تجزیه و تحلیل کسب و کار ما، کشف بینش های تجاری جدید است که در نهایت می تواند به بهینه سازی فرآیندهای کسب و کار کمک کند. در نتیجه بهره وری را افزایش داده و درآمد را افزایش دهد. تجزیه و تحلیل داده ها با هوش تجاری

یک کسب و کار سفارش آنلاین غذا می‌خواهد برای چرخه زندگی مشتری هزینه بهتری بپردازد و در عین حال گزارش‌های فروش و کمپین‌های بازاریابی را به روشی صرفاً اقتصادی صرفه‌جویی کند. با دسترسی به تجزیه و تحلیل زمان واقعی، شرکت فعالیت های بازاریابی و فروش خود را انتخاب می کند. تصمیمات سریع تری بر اساس اطلاعات زمان واقعی اتخاذ می کند و از بینش های تازه برای بهبود تجربه مشتری و افزایش وفاداری به برند استفاده می کند. در هتل خواهد بود.

داشبورد uptime به این کسب و کار سفارش آنلاین غذا کمک کرد تا از طریق شاخص های عملکرد کلیدی (KPI) سفارشی سازی شده، تمام عملیات مهم تجاری خود را نظارت کند. علاوه بر این، پلت فرم جدید تجزیه و تحلیل و تجزیه و تحلیل کسب و کار، کار شما را در طول یک روز، نه هفته ها یا ماه ها بعد، به چالش می کشد. با کمک های فروش و نمودارها، به راحتی ارتباط برقرار می شد و در یک صفحه ارائه می شد. این یکی از نمونه‌های تجزیه و تحلیل کسب‌وکار ما است که نشان می‌دهد چگونه هوش به تصمیم‌گیری تجاری قدرت می‌دهد و ستونی برای رشد پایدار است.

۳- افزایش بهره وری

مصرف کنندگان امروزی برای کمک به تصمیم گیری، به ویژه در سفر، از همتایان خود درخواست رتبه بندی و بررسی می کنند. با این حال، یک تجارت مبتنی بر سفر باید بتواند سطح خوبی از تجربه مشتری و پشتیبانی را به کاربران خود ارائه دهد.

در مثال سوم هوش تجاری ما، یک شرکت هتل‌داری مستقر در برلین به دلیل تقسیم‌بندی داده‌ها، به نرم‌افزار تجزیه و تحلیل هوش تجاری روی آورد که بر کل سازمان تأثیر می‌گذاشت . در نتیجه بهره‌وری و خدمات آن را مختل می‌کرد. این شرکت مسافرتی با استفاده از یک راه حل تحلیلی نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) که به حداقل مداخله فناوری اطلاعات و دسترسی در سراسر سازمان نیاز دارد، توانست داده های کلیدی خود را در یک فضای قابل دسترس ادغام کند.

وقتی صحبت از کلان داده ها در زندگی واقعی به میان می آید، کسب و کار مسافرتی حرکت عاقلانه ای بر اساس هوش تجاری انجام داد . منجر به بهبود کارایی داخلی، انسجام بهتر بین بخش ها و سطح جدیدی از بینش شد و در نتیجه سطح پشتیبانی مشتری از شرکت فراتر از انتظارات بود. مدیرعامل ارتقا یافت.

اساساً، هوش تجاری شامل استراتژی‌ها و فناوری‌هایی است که شرکت‌ها برای تجزیه و تحلیل دقیق داده‌های آنلاین برای اطلاعات کلیدی مبتنی بر کسب‌وکار استفاده می‌کنند

۴- افزایش فروش

مثال 4 هوش تجاری الهام بخش ما نشان می دهد که با استفاده از تجزیه و تحلیل داده های بزرگ به نفع خود، می توانید فروش خود را افزایش دهید. یکی از اهداف اصلی همه مشاغل در سراسر جهان است. با استفاده از KPIهای عملکرد فروش خوب، هر کسب و کاری می تواند سود نهایی خود را بهبود بخشد. بیایید این را از طریق یکی از نمونه‌های برتر سازمان‌هایی که از هوش تجاری استفاده می‌کنند، ببینیم.

یک فروشنده خرده‌فروشی آنلاین در حال توسعه مدتی است که از عملکرد فروش ناسازگار و تا حدی نامنظم رنج می‌برد و علیرغم تلاش‌های فراوان نتوانسته است استراتژی خود را تحقق بخشد. پس از روی آوردن به روش‌های هوش تجاری و قرار دادن داشبورد فروش برای حل مشکل فعلی. تقریباً بلافاصله آشکار شد که فشار، به جای داده‌ها، استراتژی فروش سازمان را هدایت می‌کند. با بازطراحی استراتژی سازمان و تجزیه و تحلیل اطلاعات موجود، فروش سازمان 24 درصد افزایش و نرخ استرداد 90 درصد کاهش یافت. یک فرآیند هدف گذاری سازمان یافته و همچنین استراتژی های فروش ساده مبتنی بر داده، تضمین کرده است که نه تنها سازمان همچنان سودآور است، بلکه تیم فروش آن نیز از اهدافش فراتر می رود.

۵- بهبود کارایی مالی

بدون شک، بخش مالی شما یکی از قلب های تپنده سازمان شما است، زیرا بدون جریان دائمی پول و سرمایه برای سرمایه گذاری مجدد در کسب و کار، کل عملیات متوقف می شود.

با این اوصاف، پنجمین مثال ما از تجزیه و تحلیل تجاری بر تکامل هوش تجاری یک شرکت برای شناسایی مسائل بالقوه جریان نقدی و بهبود کارایی مالی متمرکز است. در این مثال، یک برند تشخیصی به نرم‌افزار گزارش‌دهی آنلاین و روش‌های هوش تجاری روی آورد. زیرا علیرغم یک دوره رشد سریع، درصد درآمد شرکت پایین بود و حساب‌های دریافتنی و همچنین ادعاهای رد شده در بالاترین حد خود قرار داشتند.

برای مبارزه با این مشکل بالقوه ویرانگر، این شرکت یک سیستم گزارش‌دهی مالی بصری را پیاده‌سازی کرد. به آن‌ها اجازه می‌داد به تعداد زیادی از معیارهای حساب‌های خاص دسترسی داشته باشند، و همچنین از نمودارهای مالی متعدد برای کمک به مشاهده داده‌ها به روشی ساده و شهودی استفاده کنند.

در نتیجه این ابتکار هوش تجاری و اقتصادی که نمونه‌هایی از اطلاعات تجاری ما را در اختیار دارد. این کسب‌وکار توانست از قدرت گزارش‌های مالی برای شناسایی مشکلات و بازیابی میلیون‌ها دلار مطالبات در این فرآیند استفاده کند.

۶- جریان فرآیندهای داخلی

یک شرکت مراقبت های بهداشتی مستقر در ایالات متحده که به سرعت در حال رشد است . از تعدادی از فرآیندهای داخلی ناپیوسته و ناکارآمدی های تجاری رنج می برد. در ششمین مطالعه موردی تحلیلی ما به دنبال قدرت هوش تجاری بود. به دلیل عدم سازگاری ناشی از پردازش، جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل ضعیف داده‌ها، کسب‌وکار نتوانست از بینش دیجیتالی به نفع خود استفاده کند. با این حال، همکاری با یک شریک هوش تجاری برای توسعه و استقرار یک سیستم هوش تجاری یکپارچه که چندین منبع داده را در یک پلت فرم واحد ادغام می کند. شرکت مراقبت های بهداشتی را قادر ساخت تا داده های خود را در قالبی کارآمد، ارزشمند و معنادار ارائه دهد. داده های موجود را تجزیه و تحلیل کنید و تصمیمات هوشمندانه تری بگیرید تا به نفع کسب و کار باشد.

این نمونه ای از بینش تجاری ما است که نشان می دهد چگونه شرکت های مراقبت های بهداشتی می توانند در سطح بسیار بالاتری عمل کنند. دپارتمان هایی مانند امور مالی، صورتحساب، بازاریابی و فروش با ابزارهایی که برای انجام بهتر وظایف خود نیاز داشتند. با بهره وری بیشتر، بهبود فرآیندهای داخلی و همکاری بین تیمی قوی تر شروع به کار کردند.

این سناریو شاید یکی از با ارزش‌ترین نمونه‌های تجزیه و تحلیل کسب‌وکار ما باشد . زیرا نشان می‌دهد که داده‌های بزرگ در مراقبت‌های بهداشتی و هوش تجاری چگونه می‌توانند به فرهنگ تکامل مستمر، که دارایی ارزشمندی در دنیای دیجیتال پر سرعت امروز است، کمک کنند.

←برای خرید کرک Tableau با تمام ویژگی ها کلیک کنید

۷- کاهش مشارکت فناوری اطلاعات

یک شرکت مالی در فرآیندهای تحلیلی خود از جمله بخش فناوری اطلاعات مشکل داشت. گزارش های موردی و تحلیلی روزانه آنها اغلب با تأخیر تهیه می شد . کارمندان درک کافی از میزان داده های جمع آوری شده نداشتند. واحد فناوری اطلاعات به راحتی تحت فشار درخواست های هر یک از بخش های شرکت قرار گرفت و با اضافه شدن وظایف لازم، شرکت با کمبود وقت و کارایی این بخش مواجه شد. این شرکت می‌خواست فرآیند تصمیم‌گیری را غیرمتمرکز کند و به کاربران تجاری در سراسر سازمان این امکان را بدهد. در حین تولید گزارش‌های خود، بدون نیاز به ساعت‌ها یا حتی روزها منتظر ماندن برای IT، استخراج، مدیریت و نتیجه‌گیری کنند. از آنجا که آنها نیاز به ترکیب چندین منبع داده داخلی و خارجی داشتند، یک راه حل هوش تجاری گامی منطقی برای اجرای مدیریت عملیاتی و استراتژیک آنها بود.

این شرکت به سرعت شاهد پیشرفت‌هایی در فرآیندهای گزارش‌دهی و تجزیه و تحلیل خود بود. نه تنها از طریق گزارش‌های استاندارد خودکار، بلکه در تجزیه و تحلیل موقت، جایی که آنها فقط نیاز به استفاده از یک رابط کشیدن و رها کردن برای ایجاد بینش‌های عملی فوری داشتند. بخش فناوری اطلاعات همچنین می تواند به ابزارهای گزارش پایگاه داده متوسل شود زیرا BI ویژگی های مبتدی و پیشرفته را برای کاربران تجاری در صنایع و بخش ها فراهم می کند.

این یک نمونه از تجزیه و تحلیل کسب و کار است که نشان می دهد .چگونه می توان بار اضافی را از دوش کارمندان برداشت و یک فرهنگ کاری ایجاد کرد که باعث صرفه جویی در زمان و افزایش بهره وری می شود.

۸- افزایش عملکرد کارکنان

در ادامه با مثال‌هایی از شرکت‌هایی که از هوش تجاری استفاده می‌کنند. به بخش منابع انسانی یک شرکت مستقر در ایالات متحده اشاره می‌کنیم که با افزایش ساعات اضافه کاری و کاهش بهره‌وری مشکلاتی را تجربه کردند. تعداد روزهای غیرفعال آنها به طور پیوسته افزایش یافت.این یک وضعیت غیرعادی در برنامه ریزی منابع انسانی بود زیرا به آنها نشان می داد که مشکلاتی در مورد نیروی کار وجود دارد.اما آنها نمی توانستند فرصت صحبت با هر کارمند را داشته باشند زیرا هفته ها یا حتی ماه ها طول می کشد.

مدیریت تصمیم گرفت از نرم افزار تجزیه و تحلیل منابع انسانی استفاده کند و از هوش تجاری برای بخش خود استفاده کند. با تجزیه و تحلیل رفتار و عملکرد نیروی کار، بخش دید بهتری نسبت به مسائلی داشت که باید حل شوند. برجسته‌ترین شاخص‌های عملکرد منابع انسانی مورد بررسی شامل اثربخشی کلی کار، ساعات اضافه کاری، غیبت و هزینه‌های آموزشی برای ارزیابی اینکه آیا استخدام‌های جدید سودمند هستند یا خیر. پس از بررسی داده های مربوط به تجسم های تعاملی که اطلاعات تاریخی و فعلی کل بخش را جمع آوری می کند. مدیر بخش می تواند به این نتیجه برسد که بخش کم کار و خسته است و شرکت به استخدام های جدید نیاز دارد. در غیر این صورت روزها ناکارآمدی به طور تصاعدی افزایش می یابد و مشکلات تجاری قابل توجهی ایجاد می کند.

در دراز مدت این نمونه ای از هوش تجاری در عمل است که به ما نشان می دهد چگونه مدیریت نیروی کار را بهبود بخشیم تا کل سازمان از هم نپاشد زیرا کارمندان به کمک بیشتری نیاز دارند.

آنها از داشبورد منابع انسانی مشابه مثال زیر استفاده کردند:

این آنها را قادر می سازد تا بهره وری کارمندان و عملکرد کلی خود را بهبود بخشند زیرا فرآیند تحلیلی به مدیر قدرت می دهد. تا تصمیمات بهتری بگیرد و گزارش های منظم منابع انسانی تولید کند که داده های دقیقی را ارائه می دهد. همچنین، این فرآیند هفته ها یا ماه ها طول نکشید، تجسم تنها با چند کلیک ایجاد شد. اکنون به نمونه هایی از تجزیه و تحلیل کسب و کار می پردازیم که یک کسب و کار تولیدی واقع در فرانسه را بهبود بخشیده است.

۹- تقویت فرآیندهای تولید

بسیاری از داده ها در صنعت تولید مدیریت می شوند و زمانی که بیشتر به سمت رباتیک و هوش مصنوعی بروید. این صنعت یکی از پیشگامان استفاده از هوش تجاری است. مسائلی که این شرکت آلمانی با آن روبه‌رو بود. مربوط به ساده‌سازی فرآیند تولید آن‌ها بود. زیرا در تجهیزات خود با مشکلات بیشتری مواجه شدند به طوری که حجم تولید کاهش یافت و دغدغه‌های تجاری آن‌ها نیز آغاز شد.

کرک تبلو

با داشتن یک نمای کلی از تمام تجزیه و تحلیل های تولید مورد نیاز برای اجرای موفقیت آمیز فرآیند تولید. این شرکت توانست از هشدارهای داده های هوشمند حداکثر استفاده را ببرد. به کارگران تولید امکان دهد در صورت بروز ناهنجاری فوراً مطلع شوند. این تضمین می کند که دیگر هیچ ماشینی خراب نمی شود زیرا تعمیرات و مدیریت آنها می تواند به سرعت نظارت شود. قبل از انجام این تجزیه و تحلیل، فرآیند تولید متوقف می شود و سرمایه هنگفتی از دست می رود.

این یکی از نمونه‌های تحلیل کسب‌وکار در دنیای واقعی ما است که توجه و تمرکز هوش مصنوعی و نگهداری تجهیزات تولیدی را به خود جلب می‌کند . کوتاه‌ترین زمان تولید ممکن نیاز دارد و یکی از مهم‌ترین KPIهای تولید به همراه حجم تولید و بهبود آن است. هزینه.

اکنون به نمونه های زیر از راه حل های هوش تجاری که بر خرده فروشی و منبع الکترونیکی مبتنی بر وب تمرکز دارند نگاه می کنیم.

۱۰- بهبود وفاداری مشتری

در مثال شماره 10 تحلیل کسب و کار، یک خرده فروش لباس در تلاش بود تا تجارت خود را در مراحل اولیه موفقیت رو به رشد خود رشد دهد. پس از یک سال رشد چشمگیر، کسب و کار شاهد افزایش قابل توجهی در سطح مشتری، سود و جذب مشتری بود. این شرکت توانست قدرت خود را حفظ کند، بنابراین تصمیم گرفت از کمک خارجی برای ادامه موفقیت کسب و کار خود استفاده کند.

کرک تبلو

شرکت با انتخاب داشبورد خرده فروشی که برای نمایش انبوهی از اطلاعات جمعیتی با ارزش در مورد کاربران فعلی و مخاطبان هدف خود سفارشی شده است. با KPIهای خرده فروشی که بر افزایش ارزش مشتری و جذب مشتری جدید متمرکز شده است، این شرکت بار دیگر رشد مخاطبان خود را افزایش داده است. آغاز شده. این کسب‌وکار توانست نقاط قوت و ضعف خود، روندهای نوظهور در حوزه‌های مختلف را شناسایی کند. دقیقاً مخاطبان خود را تقسیم‌بندی کند تا مطمئن شود که معاملات درست یا شخصی‌سازی شده را به مجموعه مناسبی از مصرف‌کنندگان ارائه می‌کند. در نتیجه رشد قابل‌توجهی در جذب مشتری ایجاد کرده است. افزایش وفاداری به برند.

←برای خرید کرک Tableau با تمام ویژگی ها کلیک کنید

مقاله های مرتبط:

1-هوش تجاری (BI) – تبدیل داده ها به فرصت ها

2-تفاوت بین تجزیه و تحلیل پیشرفته (Advanced Analytics) و هوش تجاری (BI)

3-هوش تجاری (BI) در مقابل تجزیه و تحلیل تجاری (Business Analytics)

4-معرفی و بررسی انواع تجزیه و تحلیل داده ها

5-معرفی ۵ ابزار برتر هوش تجاری

6-تفاوت و مقایسه هوش تجاری (BI) و انبار داده

7-تفاوت بین تجزیه و تحلیل پیشرفته (Advanced Analytics) و هوش تجاری (BI)

8-تفاوت بین علم داده و هوش تجاری – مقایسه کنید

9-هوش تجاری سلف سرویس (Self_Service BI) – موفقیت شرکت خود را هدایت کنید

11-ترفندها و روش های محبوب در هوش تجاری